一份合眾人壽的醫(yī)療險(xiǎn),為幸福生活保駕護(hù)航。生活中,我們總是為“大事”未雨綢繆,卻常常忽略了,在生活這條長(zhǎng)河中,沖刷堤岸最頻繁、最瑣碎的,恰恰是那些高頻發(fā)生、花費(fèi)看似不多、卻最能消磨心力、打亂節(jié)奏的“小病小痛”。
近日Z(yǔ)女士(化名)在與病魔頑強(qiáng)抗?fàn)幍钠D難時(shí)刻,收到了來(lái)自太平人壽的10萬(wàn)元理賠款,這筆“救命錢”如同一束光,照亮了她的抗癌之路,解了燃眉之急。
2025年6月5日,客戶趙先生(化名)來(lái)到富德生命人壽赤峰中心支公司申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠。在提交完整的理賠資料后,經(jīng)公司嚴(yán)格調(diào)查核實(shí),確認(rèn)其因心肌梗死出險(xiǎn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范疇。赤峰中支迅速響應(yīng),按照保險(xiǎn)合同約定,將25.85萬(wàn)元理賠金快速轉(zhuǎn)入趙先生賬戶。
2025年6月5日,富德生命人壽赤峰中心支公司迎來(lái)了一位特殊的訪客——客戶孟女士的家屬前來(lái)申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠。經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查核實(shí),赤峰中支確認(rèn)此次出險(xiǎn)符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍,迅速將28萬(wàn)元理賠金打入孟女士家屬賬戶,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了保險(xiǎn)的溫度與擔(dān)當(dāng)。
凌晨三點(diǎn),手機(jī)屏幕亮起,一條消息打破了夜的寂靜:“20萬(wàn)理賠到賬了!”沒有比這更有溫度的“深夜消息”了。它驅(qū)散了客戶躺在病床上的焦灼,撫慰了家人四處籌措醫(yī)療費(fèi)的艱難,讓絕望中的一家人看到了希望。
2025年5月23日,客戶李先生到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠,并提交完整理賠資料。客戶因甲狀腺惡性腫瘤出險(xiǎn),經(jīng)調(diào)查核實(shí)確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支按照保險(xiǎn)合同約定快速將25萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入李先生的賬戶。
2025年5月26日,客戶譚先生(化名)到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠,并提交完整理賠資料??蛻粢虼_診動(dòng)脈瘤出險(xiǎn),經(jīng)調(diào)查核實(shí)確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支按照保險(xiǎn)合同約定快速將12.4萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入客戶的賬戶,保險(xiǎn)合同終止。
2025年4月高先生兒子行皮膚色素痣切除術(shù)。5月27日,客戶高先生于富德生命人壽興安中支柜面正式申請(qǐng)理賠,并提交完整理賠資料。經(jīng)核實(shí)情況符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍,富德生命人壽興安中支根據(jù)保險(xiǎn)合同約定,快速理賠,當(dāng)日將14954.29元理賠金快速轉(zhuǎn)入客戶賬戶。
2025年5月,42歲的李女士(化名)確診為甲狀腺乳頭狀癌。得益于其2018年在瑞眾保險(xiǎn)呼和浩特中支投保的常青樹重大疾病保險(xiǎn)(全能版),李女士在提交完整病理報(bào)告及住院資料后,3個(gè)工作日內(nèi)即獲得21.5萬(wàn)元重疾保險(xiǎn)金,有效緩解了治療期間的經(jīng)濟(jì)壓力。
2025年5月26日,瑞眾保險(xiǎn)呼和浩特中支收到一封飽含深情的感謝信??蛻魪埾壬覍偬貏e感謝公司在客戶罹患疾病期間“如及時(shí)雨般的專業(yè)服務(wù)”,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“瑞澤一生,眾享美好”的品牌口號(hào)。
2025年4月,一面繡有“服務(wù)貼心高效,理賠溫暖人心”的錦旗,被50歲的李女士鄭重送到富德生命人壽工作人員手中。這面錦旗背后,是一場(chǎng)跨越疾病陰霾的溫暖守護(hù),更是富德生命“以客戶為中心”服務(wù)理念的生動(dòng)寫照。